Chính sách đổi trả của Công ty TNHH BANGHELAMVIEC Việt Nam nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi mua sản phẩm. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Dưới đây là những quy định chung về chính sách đổi trả của BANGHELAMVIEC:
Lưu ý về phạm vi áp dụng chính sách đổi trả:
+ Chính sách đổi trả chỉ áp dụng cho các dòng sản phẩm chúng tôi đang cung cấp.
+ Riêng đối với các sản phẩm đặt theo yêu cầu không được đổi trả (tính từ thời điểm xác nhận đặt hàng).
1. Trường hợp đổi trả do lỗi không thể khắc phục từ nhà sản xuất
+ Việc đổi trả hàng chỉ được chấp nhận ngay sau khi khách hàng nhận và kiểm tra sản phẩm.
+ Hàng chưa qua sử dụng còn nguyên tag thương hiệu hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục được.
+ Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
2. Trường hợp đổi trả theo ý muốn của khách hàng
Đối với sản phẩm đã được giao và lắp đặt tại nhà khách hàng: Không được đổi trả.
Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc cần giúp đỡ về việc đổi trả sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 098 593 5522 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Trân trọng cảm ơn Quý khách!